La soluzione completa per il call center inbound e outbound: tutto quello che serve in un unico software
Vuoi migliorare le performance del tuo call center? Cerchi un CRM costruito per centrare gli obiettivi? Le nostre soluzioni sono pensate per aumentare il tuo ROI.
Ti permettono di:
Tutti i nostri software sono pensati per ottimizzare il lavoro del team. I dati sono criptati e archiviati in cloud.
Oltre alla consulenza iniziale forniamo ai nostri clienti un supporto costante nella gestione delle attività, nella risoluzione delle criticità e nella formazione del personale.
La presenza di un CRM unico sia per i manager che per il team di lavoro consente avere un monitoraggio costante sull’andamento globale.
È possibile scaricare report e statistiche sull’andamento generale o su una specifica attività di vendita.
Il nostro è un software modulare, e ciò ci consente di poter inserire miglioramenti ed effettuare modifiche anche dopo la consegna al cliente.
Le attività degli operatori sono registrate automaticamente, mentre la gestione dei clienti viene guidata da precisi comandi inviati dal software. Le possibilità di errore sono drasticamente ridotte.
Hai sempre pensato che per gestire efficacemente il tuo call center ti servissero diversi software? Il nostro CRM ti permette tutti i processi senza doverti spostare da un programma all’altro.
Fai un salto di qualità. Gli obiettivi di ogni azienda che si affida al nostro CRM diventano i nostri obiettivi. Lavoriamo per permetterti di migliorare l’efficienza del tuo call center e per far crescere costantemente il tuo ROI.
Siamo giovani e curiosi, le nostre competenze sono in continua evoluzione e ci consentono di sviluppare le procedure e i software migliori per realizzare soluzioni tecnologiche all’avanguardia. Negli anni abbiamo collaborato con tante realtà italiane, la loro fiducia è il nostro più grande orgoglio.
MASSIMO
Manager
Grazie all’utilizzo di una soluzione personalizzata il mio call center è riuscito a migliorare le campagne di outbound gestite e di ottenere ottimi risultati. Sono pienamente soddisfatto!
GIULIA
Team leader
La logica del CRM Argia è molto intuitiva e semplice da usare, molto logico in tutte le sue funzionalità. L’assistenza è ottima, tempestiva a qualsiasi ora e sempre risolutiva.
PAOLO
Coordinatore call center
Nell’utilizzo del CRM Argia non abbiamo grosse criticità, gli operatori lo ritengono semplice e intuitivo. Noi abbiamo il controllo di ogni aspetto con più semplicità rispetto a prima. Mi trovo molto bene.
L’attuazione di una strategia di Costumer Relationship Management, permette di raggiungere l’efficienza organizzativa. Infatti, grazie ad una nuova modalità di gestione dei processi lavorativi, consente
Oggi moltissimi business si sviluppano online: dalla visione di film alla prenotazione di un soggiorno o di un biglietto aereo, passando per la lettura, l’ascolto
La Customer Satisfaction, o soddisfazione del cliente, è l’obiettivo primario di ogni attività che si presenta sul mercato. Si concretizza con una serie di azioni
Partiamo da un’analisi preliminare delle tue necessità e - in base al tuo mercato di riferimento e alle tue attività aziendali - ti proponiamo la soluzione CRM migliore per te.
A seconda delle tue esigenze possiamo inserire o modificare le funzioni del CRM, inserendo anche funzionalità ex novo non presenti nella versione di base
Ti guidiamo nell’installazione e nell’uso della piattaforma attraverso video-conferenze, colloqui face to face e formazione specifica per te e per i tuoi dipendenti.
Ti offriamo una consulenza continua: puoi affidarti al nostro team per ogni dubbio, domanda ed esigenza.
Consulenza totalmente gratuita e senza impegno
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Abbiamo lo stesso obiettivo: il tuo Successo. Lavoriamo per permetterti di migliorare l’efficienza del tuo contact center e per far crescere costantemente il tuo ROI. Dopo aver ascoltato le tue necessità, costruiremo una soluzione su misura per te.
Perchè Roixter è innovazione e ricerca.
Sviluppiamo i migliori software per fornirti soluzioni all’avanguardia. Le nostre competenze sono in continua evoluzione e collaboriamo con le migliori software house italiane come Zucchetti e IFM Infomaster. Roixter è la tua scelta vincente.
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