Software CRM per Contact Center: fai crescere il tuo Business

La soluzione completa per il call center inbound e outbound: tutto quello che serve in un unico software.

l software CRM Roixter per Contact Center:

  • È basato sul meglio delle tecnologie Open Source disponibili
  • È 100% compatibile con gli altri software
  • È facile e intuitivo per gli operatori
  • È formidabile per inbound e outbound
  • È altamente personalizzabile

Il CRM è l’ideale per i gruppi di lavoro da 1 a 500 persone che ogni giorno si trovano a gestire centinaia e migliaia di clienti diversi.

  • Si adatta perfettamente alle esigenze del team.
  • Mette fine alle soluzioni proprietarie in cui ogni modifica è un problema.
  • È semplice da usare.

I vantaggi del CRM Roixter

Vuoi migliorare le performance del tuo call center? Cerchi un CRM costruito per centrare gli obiettivi? Le nostre soluzioni sono pensate per aumentare il tuo ROI. Ti permettono di:

Risparmiare tempo e denaro

Tutti i nostri software sono pensati per ottimizzare il lavoro del team. I dati sono criptati e archiviati in cloud.

Assistenza dedicata e costante

Oltre alla consulenza iniziale forniamo ai nostri clienti un supporto costante nella gestione delle attività, nella risoluzione delle criticità e nella formazione del personale.

Avere tutto sotto controllo

La presenza di un CRM unico sia per i manager che per il team di lavoro consente avere un monitoraggio costante sull’andamento globale.

Sfruttare i report in tempo reale

È possibile scaricare report e statistiche sull’andamento generale o su una specifica attività di vendita.

Integrare miglioramenti e modifiche

Il nostro è un software modulare, e ciò ci consente di poter inserire miglioramenti ed effettuare modifiche anche dopo la consegna al cliente.

Ridurre le possibilità di errore

Le attività degli operatori sono registrate automaticamente, mentre la gestione dei clienti viene guidata da precisi comandi inviati dal software. Le possibilità di errore sono drasticamente ridotte.

Gestire tutti i processi da un unico Software

Hai sempre pensato che per gestire efficacemente il tuo call center ti servissero diversi software? Il nostro CRM ti permette tutti i processi senza doverti spostare da un programma all’altro.

Soluzioni personalizzate

Fai un salto di qualità, affidati al nostro team di esperti. Dopo aver ascoltato le tue necessità, costruiremo per te una soluzione su misura. I nostri software sono basati su piattaforma Vtiger, un sistema open source capace di modellarsi su diverse esigenze specifiche.

Chi usa il CRM ROIXTER dice che...

Fai un salto di qualità. Gli obiettivi di ogni azienda che si affida al nostro CRM diventano i nostri obiettivi. Lavoriamo per permetterti di migliorare l’efficienza del tuo call center e per far crescere costantemente il tuo ROI.

Siamo giovani e curiosi, le nostre competenze sono in continua evoluzione e ci consentono di sviluppare le procedure e i software migliori per realizzare soluzioni tecnologiche all’avanguardia. Negli anni abbiamo collaborato con tante realtà italiane, la loro fiducia è il nostro più grande orgoglio.

Massimo: recensione Roixter
5/5

MASSIMO
Manager

Grazie all’utilizzo di una soluzione personalizzata il mio call center è riuscito a migliorare le campagne di outbound gestite e di ottenere ottimi risultati. Sono pienamente soddisfatto!

Giulia: recensione Roixter
5/5

GIULIA
Team leader

La logica del CRM Argia è molto intuitiva e semplice da usare, molto logico in tutte le sue funzionalità. L’assistenza è ottima, tempestiva a qualsiasi ora e sempre risolutiva.

Paolo: recensione Roixter
5/5

PAOLO
Coordinatore call center

Nell’utilizzo del CRM Argia non abbiamo grosse criticità, gli operatori lo ritengono semplice e intuitivo. Noi abbiamo il controllo di ogni aspetto con più semplicità rispetto a prima. Mi trovo molto bene.

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