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Migliore CRM per Call Center: cosa deve avere?

Indice dei contenuti

Se vuoi far fare un salto di qualità al tuo business hai sicuramente vagliato la possibilità di ricorrere ad un software capace di adattarsi alle tue esigenze, anche quelle più complesse.

Nello specifico ti servirebbe un CRM costruito su misura per te. Hai provato a documentarti ma ti sei accorto il mercato offre tante soluzioni. Quale sarà quella adatta a te? In questo articolo ti parliamo di Vtiger, il sistema open source pensato sviluppare e personalizzare i software aziendali. Capirai perché lo abbiamo scelto per sviluppare Argia: il CRM su misura per Call Center.

Continua a leggere e scoprirai che Argia è proprio ciò che ti serve!

Migliore CRM per Call Center?

Il nostro consiglio: Argia, l’evoluzione Vtiger

Andiamo dritti al sodo. Se hai bisogno di un software che gestisca ogni lato del tuo progetto aziendale in maniera totalmente personalizzata e che si adatti facilmente alle caratteristiche essenziali relative al tuo business, non possiamo non parlarti di Vtiger.
migliore crm per Call Center
Si tratta di un sistema open source usato per sviluppare CRM estremamente flessibili e completi. Proprio come il CRM Argia. Vtiger è dotato di una moltitudine di moduli che semplificheranno in maniera rapida e concreta i processi lavorativi del tuo team.

Decisamente un passo avanti, soprattutto se per gestire la tua azienda ti affidi ancora ai fogli di calcolo in Excel o – ancora peggio – ai post-it sparsi sulla scrivania.

Vtiger: il CRM Open Source di cui hai bisogno

Vtiger ha una marea di vantaggi, innanzitutto è un CRM Open Source. Se ancora non hai dimestichezza con questo termine, te lo spieghiamo subito.

Quando parliamo di Open Source ci riferiamo ad un software aperto, ovvero modificabile dagli sviluppatori che ottengono la licenza d’uso. Inoltre, è sostenuto da una ampia comunità di sviluppatori anche in Italia, che aggiornano continuamente il sistema e risolvono subito eventuali problematiche che si vengono a creare.

Vtiger Italia: la community a servizio delle aziende

Vtiger Italia è la comunità di persone che ha deciso di diffondere al meglio il verbo di Vtiger, favorendo l’utilizzo di questo software nel nostro Paese, e proponendolo a tutti gli effetti come un CRM Open Source italiano. Grazie al lavoro della comunità italiana è stato semplice tradurre, implementare risorse e favorire lo scambio tra sviluppatori.

Allora quali sono i segreti di Vtiger Italia?

Uno dei segreti è la collaborazione tra sviluppatori che cresce giorno dopo giorno, e che supportano gli utenti in ogni passaggio di installazione e personalizzazione di Vtiger, favorendo la creazione di CRM adattabili ad ogni esigenza e tipologia di business.

Un altro segreto, o valore aggiunto di Vtiger, è la capacità di proporsi come strumento di supporto per le decisioni strategiche. Installato e implementato correttamente secondo gli obiettivi aziendali, Vtiger diventa quindi uno strumento indispensabile per monitorare l’andamento delle campagne e ottimizzare i processi di acquisizione clienti.

Noi di Roixter grazie a Vtiger Italia abbiamo ideato Argia, il CRM utile a migliorare le performance dei contact center, ma adattabile anche ad altre tipologie di business. Cerchi un software che possa assecondare tutte le esigenze della tua azienda?

Richiedi una demo di Argia CRM di Roixter e scopri tutte le funzionalità pensate per il tuo Call Center

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